คู่มือการสมัครและใช้งาน AppChain™
ขั้นตอนตั้งแต่สมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานจริง แยกตามบทบาทผู้ใช้ทุกกลุ่ม พร้อมคำแนะนำแก้ปัญหาที่พบบ่อย
AppChain™ คือโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลด้าน AI สำหรับอุตสาหกรรมสิ่งทอไทย (AI Digital Infrastructure for Thai Textile Industry) เชื่อมแบรนด์ ผู้ผลิต ช่างฝีมือ และโลจิสติกส์เข้าด้วยกัน โดยมี AI ช่วยเก็บความต้องการ จับคู่ผู้ผลิต ประเมินความเสี่ยง และติดตามงานผลิต
งาน AI ทุกชิ้นวิ่งผ่าน AppChain AI Orchestration Gateway ซึ่งมี Task Router เลือกโมเดลให้เหมาะกับงาน — Pathumma LLM (NECTEC) สำหรับภาษาไทย, Claude สำหรับตรรกะ/RFQ/BOM, Gemini สำหรับภาพและเอกสาร, DeepSeek สำหรับต้นทุน/จัดอันดับ/ความเสี่ยง หากโมเดลใดใช้ไม่ได้ ระบบจะสลับให้อัตโนมัติและแจ้งผู้ใช้
1. การสมัครสมาชิก
ใช้เวลาประมาณ 2 นาที สมัครด้วยอีเมลหรือบัญชี Google ก็ได้
- 1เปิดหน้าสมัครสมาชิก
กดปุ่ม “เริ่มต้นใช้งาน” หรือ “สมัครสมาชิก” ที่มุมขวาบนของทุกหน้า
ไปหน้าสมัครสมาชิก - 2เลือกบทบาทของคุณ
เลือก 1 บทบาทจาก แบรนด์/ผู้ซื้อ (Brand), ผู้ผลิต/ซัพพลายเออร์ (Supplier), ช่างฝีมือ (Artisan) หรือ โลจิสติกส์ (Logistics) — ระบบจะพาไปหน้า onboarding ที่ตรงกับบทบาทนั้น และเปลี่ยน/เพิ่มบทบาทภายหลังได้
- 3กรอกข้อมูลพื้นฐาน
ชื่อ-นามสกุล (จำเป็น), ชื่อบริษัท/ร้าน (ไม่บังคับ) และอีเมลที่ใช้งานจริง
- 4ตั้งรหัสผ่านให้ผ่านเงื่อนไข
ต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ แถบวัดความแข็งแรงจะขึ้นครบทุกข้อจึงกดสมัครได้ และต้องกรอกช่องยืนยันรหัสผ่านให้ตรงกัน
- 5ยอมรับข้อตกลงและนโยบายความเป็นส่วนตัว
ติ๊กช่องยอมรับ Terms of Service และ Privacy Policy ระบบจะบันทึกเวอร์ชันที่คุณยอมรับไว้เป็นหลักฐาน
- 6หรือสมัครด้วย Google
กด “ดำเนินการต่อด้วย Google” (ต้องติ๊กยอมรับข้อตกลงก่อน) ระบบจะพากลับมาที่ AppChain™ พร้อมเข้าสู่ระบบให้อัตโนมัติ
- กดปุ่มสมัครไม่ได้
- ตรวจว่ารหัสผ่านครบทุกเงื่อนไข ช่องยืนยันตรงกัน อีเมลถูกต้อง และติ๊กยอมรับข้อตกลงแล้ว
- ขึ้นว่าอีเมลนี้ถูกใช้แล้ว
- แสดงว่าเคยสมัครไว้ ให้ไปหน้าเข้าสู่ระบบ หรือใช้ “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อตั้งรหัสใหม่
2. เข้าสู่ระบบ ยืนยันอีเมล และลืมรหัสผ่าน
- 1
- 2ยืนยันอีเมล (ถ้าระบบร้องขอ)
เปิดอีเมลจาก AppChain™ แล้วกดลิงก์ยืนยัน หากไม่พบให้ตรวจในกล่องจดหมายขยะ (Spam/Junk)
- 3ลืมรหัสผ่าน
กด “ลืมรหัสผ่าน” กรอกอีเมล ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ ลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุจำกัด
ขอลิงก์ตั้งรหัสใหม่ - 4ตั้งรหัสผ่านใหม่
กดลิงก์ในอีเมล ระบบจะพาไปหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ กรอกรหัสใหม่ 2 ครั้งให้ตรงกันแล้วบันทึก
- ไม่ได้รับอีเมล
- รอ 1-2 นาที ตรวจกล่องจดหมายขยะ และตรวจว่าพิมพ์อีเมลถูกต้อง หากยังไม่ได้ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ
- กดลิงก์แล้วขึ้นว่าหมดอายุ
- ขอลิงก์ใหม่จากหน้า “ลืมรหัสผ่าน” อีกครั้ง
3. ตั้งค่าโปรไฟล์และภาษา
- 1แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้
ตั้งชื่อที่แสดง ข้อมูลติดต่อ และอัปโหลดรูปโปรไฟล์ (ครอบตัดรูปได้ในตัว)
ไปหน้าโปรไฟล์ของฉัน - 2เลือกภาษาที่ใช้งาน
ใช้ตัวเลือกภาษาที่มุมขวาบน รองรับ 8 ภาษา (ไทย, อังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, เยอรมัน, รัสเซีย, ฝรั่งเศส) เนื้อหาจากฐานข้อมูลจะถูกแปลด้วย AI แบบเรียลไทม์
4. การขอเพิ่มหรือเปลี่ยนบทบาท
- 1ส่งคำขอบทบาท
หากต้องการสิทธิ์เพิ่ม เช่น เป็นทั้งแบรนด์และซัพพลายเออร์ ให้ส่งคำขอจากหน้าแดชบอร์ด พร้อมเหตุผลประกอบ
ไปหน้าแดชบอร์ด - 2รอผู้ดูแลอนุมัติ
ผู้ดูแลระบบจะเห็นคำขอที่หน้า /admin/role-requests เมื่ออนุมัติแล้วเมนูใหม่จะปรากฏทันทีหลังรีเฟรชหน้า
- เข้าหน้าหนึ่งแล้วขึ้นว่าไม่มีสิทธิ์
- หน้านั้นต้องใช้บทบาทเฉพาะ ให้ส่งคำขอบทบาทและรอผู้ดูแลอนุมัติ
5. การแจ้งเตือนและการขอความช่วยเหลือ
- 1กระดิ่งแจ้งเตือน
ไอคอนกระดิ่งด้านบนของพื้นที่ทำงานจะแจ้งความเคลื่อนไหว เช่น สถานะดีล ใบเสนอราคา ข้อความใหม่ และผลการจับคู่
- 2ติดต่อทีมงาน
ส่งคำขอเดโมหรือคำถามจากส่วน “Request a demo” ที่หน้าแรก คำขอทั้งหมดจะเข้ากล่องงานของผู้ดูแลระบบ
ไปหน้าแรก
คู่มือแยกตามบทบาท
เลือกบทบาทของคุณเพื่อดูขั้นตอนการใช้งานเฉพาะทาง
ผู้ที่ต้องการหาโรงงานผลิต สั่งผลิตสินค้าสิ่งทอ และติดตามงานผลิต
สมัคร → เปิด Brief กับ Chainny → ระบบจับคู่ผู้ผลิต → เปรียบเทียบข้อเสนอ → ยืนยันดีล → ติดตามงานผลิต
- 1
- 2เปิด Brief ความต้องการผู้ใช้ + Chainny (Pathumma/Claude)
คุยกับ Chainny AI เป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ ระบบสรุปเป็น Brief โครงสร้างชัดเจน (สินค้า จำนวน ผ้า ราคา เวลาส่ง)
สร้าง Brief - 3ตรวจและยืนยัน Briefผู้ใช้
ตรวจความครบถ้วน 100% แก้ไขรายละเอียดได้ก่อนส่งเข้าระบบจับคู่ — ต้องมีการยืนยันจากมนุษย์ทุกครั้ง
Brief ของฉัน - 4AI จับคู่ผู้ผลิตAI Orchestration Gateway
Task Router เรียกโมเดลคำนวณคะแนนความเหมาะสม กำลังผลิต ต้นทุน และความเสี่ยง แล้วจัดอันดับผู้ผลิต
- 5รับและเปรียบเทียบข้อเสนอผู้ใช้
ดูรายชื่อผู้ผลิตที่ตรงที่สุด พร้อมเหตุผลประกอบการจับคู่ และเปิดโพรไฟล์เพื่อดูผลงาน/มาตรฐาน
ดีลของฉัน - 6ยืนยันดีลและติดตามงานผู้ใช้ + Admin
ยืนยันผู้ผลิตที่เลือก ติดตามสถานะการผลิต/จัดส่ง และแจ้งข้อโต้แย้งได้หากผลจับคู่ไม่ถูกต้อง
ติดตามดีล
ขั้นตอนการใช้งานสำหรับแบรนด์
- 11) ทำ onboarding แบรนด์
ตอบคำถามสั้น ๆ เกี่ยวกับธุรกิจและประเภทสินค้า เพื่อให้ระบบจับคู่ได้แม่นขึ้น
เริ่ม onboarding - 22) สร้างใบความต้องการ (Brief) กับ Chainny
คุยกับ Chainny AI 6 ขั้นตอน: ประเภทสินค้า, วัสดุ/ผ้า, จำนวนและ MOQ, ไทม์ไลน์, งบประมาณ, มาตรฐาน/ใบรับรอง — พิมพ์ภาษาไทยได้ ระบบใช้ Pathumma LLM ตอบภาษาไทย และแนบไฟล์เทคแพ็กได้
สร้าง Brief ใหม่ - 33) ตรวจและส่ง Brief
ตรวจสรุปที่ระบบดึงออกมา แก้ไขจุดที่คลาดเคลื่อน แล้วกดส่งเพื่อเริ่มการจับคู่
- 44) ดูผลการจับคู่ (Matching)
ระบบจัดอันดับผู้ผลิตจากหมวดสินค้า วัสดุ กำลังผลิต MOQ ระยะเวลา ทำเล และใบรับรอง พร้อมคำอธิบายเหตุผลของการจับคู่แต่ละราย
- 55) ส่งคำขอไปยังผู้ผลิตที่สนใจ
เลือกผู้ผลิตแล้วส่งคำขอจับคู่ ผู้ผลิตจะได้รับการแจ้งเตือนทันที
- 66) เจรจาและรับใบเสนอราคา (Deal / Quote)
พูดคุยในห้องดีล รับ/ต่อรองใบเสนอราคา ตอบรับหรือปฏิเสธได้ ทุกการเปลี่ยนสถานะมีการแจ้งเตือน
ไปหน้าดีลของฉัน - 77) ติดตามการผลิตจนส่งมอบ
ดูสถานะการผลิตแต่ละขั้นในหน้าดีล และใช้ Deal Copilot ช่วยสรุป/ร่างข้อความได้
- Chainny ตอบเป็นภาษาอังกฤษทั้งที่พิมพ์ไทย
- พิมพ์คำถามเป็นภาษาไทยเต็มประโยค ระบบจะสลับไปใช้ Pathumma LLM ให้อัตโนมัติ
- ไม่มีผลการจับคู่
- ลองลดเงื่อนไขที่เข้มเกินไป เช่น MOQ หรือใบรับรองที่หายาก แล้วส่ง Brief ใหม่